我在91香蕉污（qí）鉑金矽膠（jiāo）管廠也快10個年頭了，不說閱人（rén）無數（shù），也確實碰到各種客戶，有感動（dòng）的客戶（hù），有熱情的（de）客戶，有傲慢的客戶（hù），有任性的（de）客（kè）戶（hù）。 

今天就來講講一個任（rèn）性的客戶。 

那天是周日（rì）晚上，已經8點多了，忽然手（shǒu）機旺旺叮咚一聲響（xiǎng）了，我家女兒還沒睡著，在床上（shàng）喊我“爸爸，來活了”（話說（shuō），我家女兒7周歲不到，每次我手機旺旺響，就都說（shuō）“來活了”，不知道是不是每次她要玩我手機，碰到我在回複手機旺旺上信（xìn）息的時候，都會跟（gēn）她說“等一下，我正（zhèng）在幹活”？她（tā）聽多了！哈哈） 

我拿起手機，看到客戶說要（yào）一款鉑金（jīn）矽膠管廠的樣品，當時（shí）我（wǒ）也（yě）沒在意，一般上來價（jià）格都不問直（zhí）接要樣品（pǐn）的客戶，我基本都歸到（dào）C類客戶（hù）去（qù）。 

談好樣品費，然後（hòu）問了一句：你們客戶是要這個尺寸還（hái）是需（xū）要定製尺寸？ 

她說：尺寸可能要（yào）改大（dà）。 

我說：以不浪費為原則（zé），建議你直接打樣（yàng）你們客戶的尺寸。 

她說：這個你不用管，隻管發鉑金矽膠管樣品就好了 

我：.............. 

第二天周一，發樣過去。 

一周後，客戶又聯係我，她說她們有幾個跟寄樣類似的產（chǎn）品，需要我們打樣（yàng）的（de）鉑金矽（guī）膠管 

她問：你們是否能夠提供？ 

我說：可以的。如果（guǒ）隻（zhī）要幾米鉑金（jīn）矽膠管樣品，可以免費提供。 

她就發了（le）一些她們產品的照片過來。 

我一看照片，根據我們生產經驗（yàn），如果我們光提（tí）供鉑金矽（guī）膠管樣（yàng）品，上（shàng）麵的鐵件和她密度板上的構（gòu）建是很難百（bǎi）分百吻合的。必須出自同一個定位，才能讓拐角上的（de）鐵（tiě）件套上。 

我給她建議：你（nǐ）能否把密度板鐵件寄給我？我幫你一起打打樣，這樣才能保證兩者能沒有誤差。 

等等（děng）等等，一大堆可能（néng）出（chū）現的問題和（hé）解決辦法。 

最後（hòu），她說：我（wǒ）們師（shī）傅有這個能力打好的。 

我（wǒ）：......... 

第二天，懷著忐忑的心情，把鉑金矽膠管給她....... 

三天後，她致電我，說她（tā）們的師（shī）傅在（zài）打樣過程中，出現了什麽什麽問題。基本是我當初在（zài）旺旺上說的問題。我說：我（wǒ）們畢竟是專業的，你就是不聽。 

她說：馬上（shàng）要到交樣時（shí）間了，能否幫忙解決（jué）？ 

我說：還是那句話，你信任我，就把你的密（mì）度板條件過（guò）來，我幫你一起打（dǎ）好樣，然（rán）後寄還給（gěi）你。 

這次，她很痛快地答應，當天就順豐寄出來，讓我打完（wán）樣也馬上順豐到付寄給她。 

91香蕉污作為鉑金矽膠管生產（chǎn）廠家，我們（men）有實（shí）踐生產經驗，看到產品就能基本判（pàn）斷（duàn）出什麽生產工藝？會出（chū）現什麽生產問題？以（yǐ）及如何去解決（jué）的方（fāng）法。說好聽點這叫專業，不信任（rèn）“人”沒事，但專業這回事，你還真別不信